Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 15 aprile 2025

1. Informazioni raccolte

Raccogliamo le informazioni personali inviate volontariamente dagli utenti tramite moduli, pagine di contatto, iscrizioni o richieste di informazioni. Tali informazioni possono includere:

- Nome, indirizzo e-mail, numero di telefono

- Nome dell'azienda, sede, settore

- Preferenze o interessi relativi ai servizi di coaching

- Informazioni incluse nei campi a testo aperto o nei documenti caricati.

Raccogliamo inoltre automaticamente alcuni dati tecnici (ad es. indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, cookie).

2. Scopo della raccolta

I vostri dati personali vengono utilizzati per:

- Fornire servizi di coaching o rispondere alle vostre richieste di informazioni

- mettervi in contatto con un coach, un affiliato o un licenziatario locale

- Inviare le risorse o le informazioni richieste

- Migliorare l'esperienza del sito web e adattare i contenuti

- Inviare comunicazioni di marketing, se si è scelto di farlo

3. Basi legali per il trattamento

Ove applicabile, trattiamo i vostri dati in base alle seguenti basi giuridiche:

- Consenso - quando l'utente sceglie di ricevere aggiornamenti o comunicazioni di marketing.

- Necessità contrattuale - quando si risponde a richieste di informazioni o si forniscono servizi

- Interessi legittimi - per migliorare i nostri servizi e l'esperienza dell'utente

- Obbligo legale - quando richiesto dalla legge

In giurisdizioni come il Canada (PIPEDA) e il Brasile (LGPD), garantiamo trasparenza, responsabilità e limitazione delle finalità nel trattamento dei vostri dati.

4. Richieste di terzi (franchisee, licenziatari, allenatori)

Se inviate una richiesta destinata a un allenatore o a un rappresentante regionale specifico, potremmo condividere le vostre informazioni con loro. In questo caso:

- ActionCOACH agisce come intermediario dei dati

- I vostri dati saranno utilizzati per rispondere alla vostra richiesta o per fornirvi i servizi.

- La terza parte può contattarvi direttamente

- Il trattamento dei vostri dati è soggetto alle loro politiche sulla privacy.

5. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo i cookie e strumenti simili per:

- Analizzare l'utilizzo e le prestazioni del sito

- Memorizzare le vostre preferenze

- personalizzare i contenuti

- Fornire funzionalità (ad esempio, login, memoria dei moduli).

Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Politica sui cookie.

6. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo i vostri dati personali.

Possiamo condividere i dati con:

- franchisee locali, allenatori o licenziatari

- Fornitori di tecnologia (ad esempio, CRM, analisi, cloud hosting)

- Autorità governative, quando richiesto dalla legge

Tutte le terze parti sono vincolate da accordi di protezione dei dati, ove applicabili.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi delineati in questa politica, o come richiesto dalla legge. I dati di contatto e le registrazioni delle richieste possono essere conservati per un massimo di 12 mesi, a meno che non sia richiesto per legge un periodo di conservazione più lungo o che il cliente continui ad essere tale.

8. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza fisiche, elettroniche e amministrative per proteggere i vostri dati. L'accesso è limitato al personale autorizzato e ai partner, in base a rigorosi obblighi di riservatezza.

9. Trasferimenti internazionali di dati

Essendo un'organizzazione globale, i vostri dati potrebbero essere trattati in paesi al di fuori della vostra regione (ad esempio, gli Stati Uniti). Ove applicabile, implementiamo misure di salvaguardia quali:

- clausole contrattuali standard (SCC)

- Accordi transfrontalieri con i fornitori di servizi

- Decisioni di adeguatezza specifiche per ogni paese (ad esempio, UE, Regno Unito, Canada).

Adottiamo tutte le misure ragionevoli per garantire che i vostri dati rimangano protetti in conformità alle leggi locali sulla privacy.

10. I vostri diritti

A seconda della giurisdizione di appartenenza, l'utente può avere il diritto di:

- accedere a una copia dei propri dati

- correggere o aggiornare dati inesatti

- richiedere la cancellazione dei propri dati ("diritto all'oblio")

- opporsi o limitare determinati trattamenti

- revocare il consenso in qualsiasi momento

- Presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati

Per esercitare i vostri diritti, contattateci all'indirizzo: privacy@actioncoach.com

11. Privacy dei bambini

I nostri servizi non sono rivolti a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini.

12. Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di entrata in vigore aggiornata.

13. Contatti

Sede centrale di ActionCOACH

5781 S Fort Apache Road

Las Vegas, Nevada 89148

E-mail: privacy@actioncoach.com

Telefono: 1.888.483.2828